Publications

Импакт-инвестиции | Электронная коммерция

Электронная коммерция и ее социальный импакт — какое будущее отрасли?


В современных условиях развития экономики особая роль отводится задачам стимулирования инновационной составляющей предпринимательской деятельности в целях повышения эффективности бизнеса. Одним из современных методов ведения бизнеса выступает электронная коммерция. Электронная коммерция (E-commerce) используется как быстрое средство преобразования мира в информационное общество, расширяет концепцию бизнеса от простого трансакционного подхода к более широкой и сложной концепции межфирменного сотрудничества. На фоне глобализации рынка, растущей взаимозависимости национальных экономик использование электронной коммерции остается важным, но сложным и неуловимым явлением, о его детерминантах мало известно. В деловой среде электронная коммерция добилась значительного прогресса не только в крупных организациях, но и в малых и средних предприятиях.

С появлением Интернет-технологий за последние несколько лет электронная коммерция приобрела большое значение. Активное развитие информационных технологий и сети Интернет создает принципиально новые условия для развития бизнеса. Хотя уровень внедрения электронной коммерции по-прежнему составляет небольшую часть экономики многих стран, многие видят применение электронной коммерции в качестве возможного средства снижения издержек и повышения производительности. Одной из основных проблем развития электронной коммерции является замена традиционного механизма торговли.

За счет появления и развития новых информационных технологий в мировой экономике стремительно развивается новый вид деятельности — электронная коммерция. В общем виде категория «электронная коммерция» относится к сфере экономической деятельности, в которой все финансовые и электронные транзакции осуществляются с использованием современных информационных технологий. Понятие «электронная коммерция» тесно сопряжено с понятием «электронный бизнес» и является его составной частью. Электронный бизнес как экономическая категория подразумевает под собой деловую активность при помощи глобальных информационных и телекоммуникационных сетей с целью получения прибыли.

Основное отличие электронной коммерции от электронного бизнеса заключается в том, что электронная коммерция — это форма осуществления сделок, в то время как электронный бизнес — это основное направление деловой активности предприятия, направленное на преобразование бизнес-процессов деятельности предприятия. Электронная коммерция предполагает существенное преобразование «традиционных» форм предпринимательства. Информационные и интернет-технологии формируют новую внутреннюю культуру бизнеса, способность быстрой адаптации бизнес-модели и стратегии к меняющимся условиям хозяйственной деятельности и новым возможностям, являются ключевыми факторами успеха предприятия в быстро меняющихся условиях интернет-экономики. Следует отметить, что электронная коммерция — это не только применение IT-технологий в традиционной коммерции, а инновационная область коммерческой деятельности, в которой Интернет является средой функционирования коммерческой организации. В настоящее время электронная коммерция активно входит в повседневную жизнь, а в самой ближайшей перспективе такая модель организации деловых связей будет еще более распространенной.

В условиях глобализации рыночной экономики необходимо продвижение инновационных товаров и услуг на мировые рынки электронной коммерции. Многие исследователи считают, что для развития инновационных интернет-площадок необходимо внедрение венчурного и импакт-инвестирования. Еще одним инструментом стимулирования может стать государственно-частное партнерство.

Мероприятия по стимулированию рынка электронной коммерции в отдельно взятой стране


В качестве основных мероприятий по стимулированию рынка электронной коммерции в отдельно взятой стране можно привести следующие:

1. Внесение изменений в ряд нормативно-законодательных актов с целью усовершенствования норм права, что позволит пользователям не бояться заказывать товары с помощью электронных устройств через сеть Интернет и быть уверенными, что их персональные данные не будут разглашены.

2. Обучение квалифицированных кадров в сфере электронной коммерции и бизнеса.

3. Расширение международного сотрудничества на интернет-площадках.

4. Участие в международных торгово-промышленных выставках.

5. Популяризация электронной коммерции среди предприятий и покупателей.

6. Продвижение внутренний товаров на внешние рынки.

7. Совершенствование системы обслуживания клиентов электронной коммерции, в том числе логистического рынка (развязок). То есть необходимо развивать мультиканальные стратегии ритейла на рынке логистики, что позволит клиенту выбрать ту модель заказа, доставки, оплаты, возврата, которая наиболее удобна для него.

8. Создание контролирующих органов.

9. Предоставление льготных налоговых режимов.

10. Развитие складских помещений для интернет-торговли в динамично развивающихся регионах стран, что будет способствовать расширению аудитории за счет жителей удаленных регионов.

Стимулирующая рациональная политика рынка электронной коммерции будет способствовать расширению рынка сбыта товаров/ услуг, развитию взаимоотношений с клиентами, сокращению времени обслуживания клиентов/ обработки запросов, выходу на мировые рынки и др.

Схема взаимодействия между участниками электронной коммерции в развитии инновационной экономики в отдельно взятой стране


Выделяют следующие главные моделям электронной коммерции в сети Интернет:

  • В2С (Business-to-Consumer) — фирма-потребитель;

  • В2 В (Business-to-Business) — фирма-фирма;

  • С2 В (Consumer-to-Business) — потребитель-фирма;

  • С2С (Consumer-to-Consumer) или Р2Р (Рееr-to-Рееr) — потребитель-потребитель (интернет-банкинг; интернет-трейдинг; интернет-услуги).

В каждой из представленных моделей присутствуют как достоинства, так и недостатки, однако общим является развитие рынка электронной коммерции и, как следствие, получение максимальной прибыли.

Особенность схемы взаимоотношений между участниками процесса электронной коммерции в развитии инновационной экономики заключается во внедрении современного инвестиционного инструментария (инвестиционного налогового кредита). Предоставляя инвестиционный налоговый кредит, государство позволит промышленности наращивать обороты в производстве инновационных товаров/услуг, тем самым пополняя налоговые поступления в бюджет за счет увеличения сбыта инновационных товаров и услуг на электронных интернет-площадках, а также поможет вывести рынок электронной коммерции на новый уровень. Эта схема подчеркивает основную роль государства в развитии рынка электронной коммерции и инновационной экономики, кроме того, демонстрирует, что в современных условиях хозяйствования невозможно развитие экономики инновационного типа без структур бизнеса, так как именно они обладают необходимыми финансовыми ресурсами. Правовое и финансовое сотрудничество между государством и бизнес-структурами будет являться основным источником развития экономики инновационного типа.

Новые тренды, присущие электронной коммерции


В 2019 году рынок темпы роста рынка увеличились относительно предыдущих лет. Ускорение роста рынка обусловлено, в первую очередь, огромными инвестициями крупнейших игроков в рекламу (телевизионную и интернет) и инфраструктуру (склады, «последняя миля», ассортимент). Вложения крупнейших магазинов и маркетплейсов обусловили ускоренный рост интернет-торговли в 2019 и в 2020 годах за счет притока новых покупателей. Новые покупатели были привлеченны рекламными кампаниями, а также расширяющейся территорией доставки крупнейших игроков.

Кризис 2020 внес дополнительные коррективы в рост интернет-торговли. Data Insight построил прогноз развития интернет-торговли на ближайшие 5 лет с учетом влияния кризиса на рост онлайн-продаж, включая положительные и отрицательные для роста факторы. Средний рост интернет-торговли с 2019 по 2024 год (CAGR) составит 33,2%. За эти годы рынок продаж материальных товаров через интернет вырастет с 1,7 до 7,2 триллионов рублей.

Естественный рост интернет-торговли без учета влияния кризиса (но с учетом инвестиций в интернет-торговлю крупнейших игроков) составил бы 26,6% (CAGR) за этот же период. Прогноз построен через рассмотрение вклада каждого отдельного фактора в рост интернет-торговли с одновременной проверкой взаимного влияния факторов друг на друга.

Факторы, влияющие на дополнительный рост онлайн-продаж в 2020—2024 годах


Падение покупательской способности и потребительской активности — негативный фактор снижения объема потребления. По различным оценкам, он оказывает влияние только на показное/премиальное потребление среднего класса. Обычное потребление растет за счет каннибализации оффлайн-продаж. За счет небольшой доли онлайн-продаж этот рост пока очень мало подвержен влиянию колебаний спроса в кризис.

Ключевые тенденции, сопутствующие росту онлайн-продаж:

  • Новые онлайн-покупатели

Месяцы самоизоляции привели в онлайн-покупки миллионы новых покупателей. Большинство новых покупателей после завершения самоизоляции продолжат совершать покупки через интернет.

  • Самоизоляция

Потребители, вынужденные сократить свои походы в магазины в период самоизоляции, в течение последних месяцев совершали онлайн больше покупок чем обычно, при этом тратя больше собственных средств. Повышенный спрос в течение последних месяцев 2020 года создаст прочную базу для отрасли электронной коммерции, но в 2021 году пропорционально уменьшит темпы роста.

  • Увеличение частоты покупок в последующие месяцы

Даже после окончания самоизоляции потребители во многих случаях предпочтут онлайн-покупки вместо походов в многолюдные магазины и торговые центры. Предполагается, что этот фактор будет иметь значение в 2020 и 2021 году, после чего перестанет иметь решающее значение.

  • Переход части людей на удаленную работу

По разным оценкам, в результате кризиса 2020 и пересмотра многими компаниями политики работы в офисах, миллионы человек по всему миру перейдут на удаленную работу (включая и новых нанятых сотрудников, которые сразу будут работать удаленно). Сотрудники на удаленной работе частично переместятся из крупнейших городов в более мелкие, что даст дополнительный стимул для роста интернет-торговли, так как привычный ассортимент станет недоступным.

  • Рост онлайн-продаж FMCG

За счет ускоренного роста спроса и предложения в период самоизоляции и после него. Уже сейчас видны потоки значительных инвестиций и быстрое развитие новых игроков на рынке онлайн-продаж FMCG, включая продажу продуктов питания. Эти категории в первой половине 2020 года выросли в 4,3 раза, а суммарный рост за весь 2020 год составит еще почти 3,5 раза.

Социальный импакт электронной коммерции


Кроме всех экономических благ, которые приносит обществу электронная коммерция, стоит обратить внимание и на социальные блага — эта отрасль изменит и преобразит современное общество как таковое. Социальные факторы играют критическую роль в развитии экономики, а в случае с электронной коммерцией — предоставляют этой отрасли простор для деятельности, так как без общественного движения данные технологии не будут внедрены в структуры ведения бизнеса и повседневную жизнь. Глубокое понимание социальных процессов необходимо для расчета рисков в отрасли электронной коммерции и прогнозирования ее дальнейшего пути и темпов развития.

Анализ социального импакта от внедрения технологий электронной коммерции затруднен скоростью изменений, присущих этой отрасли, а также барьерами на пути сбора качественных и достаточных данных о темпах роста отрасли и внедрении новых технологий.

Компьютерные и информационные технологии оказывают серьезное влияние на укрепление социальной инфраструктуры, в том числе, в сфере образования, медицины, науки и других областях. Бизнес старается использовать технологии электронной коммерции наиболее широко, выделяя большую часть бюджета на внедрение и разработку технологий, за которыми стоит будущее.

Читать далее:






Все актуальные новости в мире импакта, устойчивого развития и smart-финансов на нашем официальном Телеграм-канале IxD Capital | Impact Channel
Секторы и технологии